Présentation & objectifs
Former des professionnels du tourisme et de l’hôtellerie capables d’accueillir une clientèle nationale et internationale et de participer à la gestion d’un établissement.
Compétences visées
- Accueillir une clientèle professionnellenGérer les réservationsnVendre des prestations touristiquesnAnimer un site touristiquenTravailler en équipe hôtelière
Programme de la formation
- Techniques d'accueil et de réception
- Réservation & yield management
- Gestion hôtelière
- Tourisme durable & écotourisme
- Droit du tourisme
- Anglais & espagnol du tourisme
- Économie touristique du Cameroun
- Stage en hôtel ou agence
Débouchés professionnels
- Réceptionniste / GouvernantenAgent de réservationnGuide touristiquenAgent d’agence de voyagesnAdjoint de direction hôtelière
Conditions d'admission
Être titulaire du Baccalauréat ou du GCE A-Level. Présentation soignée et sens de l’accueil.